Originの秘密の質問を忘れた件 | おおなんという・・・

Originの秘密の質問を忘れた件

ちょっと前にメールアドレスを変えましたので、
いろいろなところで変更の手続きを行なっておりました。
不安だったのはCJとOriginだったのですが・・・


CJはメールでこちらの登録情報なり住所なり私の情報を送信して
依頼してみたところ、メールアドレスの変更を受け付けてもらえた。
Originのほうは秘密の質問が必要なんだとか。
思いつく限りの答えを入れてみるもまったく通らない。
なぜだ・・・
こうなるともうお手上げでサポート頼みなんですが、
ここのサポートは何かと良い評判を聞かないよね。
忘れた私の責任なので仕方が無いことなのですが。
・・・ってのは嘘で
サポは思いやりに溢れフレンドーでユーザーに慕われています(´^ω^`)
結果を先に書くとすんなり連絡が取れて受け付けてくれました。
公式にログインしてメールフォームから用件を連絡

返事:電話で本人確認が必要 電話するか日時指定してくれればかける

指定

かかってくる

確認手続きの後変更

サンキューEA!
本人確認の手順なのですが、まずメールを変えたいとのことなので
現在登録されているアドレスの受信可能の有無を確認される。
私は2月末までは受信だけは可能なのでそう伝えたところ、
確認のメールを飛ばすので記載されている番号記号を教えてくれという。
伝えたところあっさりと手続きを受け付けてくれた。
指定したアドレスに変更してもらえ、秘密の質問はその場で再設定してくれた。
本日中には設定完了のメールが行くとのことで終了。
スクエニ、SEGA、CJ、Origin・・・etc
たまに変えると大変ですね。
あと変え忘れてるところは無いかなぁ・・・